Política de Privacidad

1. Introducción

Última actualización: 1 de enero de 2025

Casino Élite ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

🔒 Compromiso Fundamental

Casino Élite es una plataforma de entretenimiento social completamente gratuita. Nunca solicitamos información bancaria, datos de tarjetas de crédito o cualquier información financiera.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: Casino Élite S.L.

Dirección: Calle Serrano 45, 2º, 28001 Madrid, España

Email: privacidad@casinoelite.es

Teléfono: +34 911 234 567

Delegado de Protección de Datos: dpo@casinoelite.es

3. Información que Recopilamos

3.1 Información que nos Proporcionas

Datos de registro: Nombre, apellidos, dirección de email, fecha de nacimiento
Datos de contacto: Número de teléfono (opcional)
Preferencias de cuenta: Configuraciones de notificaciones y privacidad
Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de sesión, patrones de navegación
Cookies: Pequeños archivos para mejorar la experiencia de usuario
Datos de rendimiento: Estadísticas de carga y funcionamiento de la plataforma

3.3 Información que NO Recopilamos

                        ❌ Información bancaria o financiera
❌ Datos de tarjetas de crédito o débito
❌ Información sobre ingresos económicos
❌ Datos sensibles sobre salud, religión o ideología

                    

4. Cómo Utilizamos tu Información

4.1 Finalidades del Tratamiento

🔐 Gestión de Cuenta

Base legal: Ejecución de contrato

Crear y mantener tu cuenta VIP, gestionar el acceso a la plataforma y personalizar tu experiencia.

📧 Comunicaciones

Base legal: Consentimiento / Interés legítimo

Enviar notificaciones importantes, responder a consultas y enviar comunicaciones promocionales (si has dado tu consentimiento).

🛡️ Seguridad y Prevención

Base legal: Interés legítimo

Proteger la plataforma contra fraude, abuso y garantizar la seguridad de todos los usuarios.

📊 Mejora del Servicio

Base legal: Interés legítimo

Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características.

⚖️ Cumplimiento Legal

Base legal: Obligación legal

Cumplir con requisitos legales, como la verificación de edad y el mantenimiento de registros.

🎯 Personalización

Base legal: Consentimiento

Personalizar contenido y recomendaciones según tus preferencias (solo con tu consentimiento explícito).

5. Cookies y Tecnologías Similares

5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

5.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

A través de nuestro centro de preferencias de cookies
Configurando tu navegador para rechazar cookies
Borrando las cookies existentes en tu dispositivo

6. Compartir Información

6.1 Principio General

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.

6.2 Casos Excepcionales de Compartir Datos

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico

6.3 Transferencias Internacionales

Si necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo:

Solo a países con nivel de protección adecuado
Con garantías adicionales (cláusulas contractuales tipo)
Cumpliendo siempre con las exigencias del GDPR

7. Seguridad de los Datos

7.1 Medidas de Seguridad

🔐 Encriptación SSL/TLS

Todas las comunicaciones están protegidas con encriptación de nivel bancario.

🏰 Servidores Seguros

Infraestructura protegida con firewalls y sistemas de detección de intrusiones.

👥 Acceso Limitado

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, bajo estrictos protocolos.

🔄 Copias de Seguridad

Sistemas automatizados de backup para garantizar la disponibilidad de datos.

🔍 Monitoreo Continuo

Vigilancia 24/7 para detectar y prevenir cualquier amenaza de seguridad.

📋 Auditorías Regulares

Revisiones periódicas de seguridad por parte de expertos independientes.

7.2 Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad:

Notificaremos a las autoridades dentro de 72 horas
Te informaremos directamente si existe riesgo para tus derechos
Tomaremos medidas inmediatas para remediar la situación

8. Tus Derechos

Según el GDPR y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:

📋 Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

✏️ Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

🗑️ Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").

⏸️ Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

📦 Derecho de Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado y legible.

🚫 Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.

🤖 Decisiones Automatizadas

No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado.

❌ Retirar Consentimiento

Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores.

8.1 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

📧 Email: privacidad@casinoelite.es
📞 Teléfono: +34 911 234 567
🏢 Correo postal: Calle Serrano 45, 2º, 28001 Madrid
💻 Formulario online en tu cuenta VIP

Tiempo de respuesta: Máximo 30 días naturales

Coste: Gratuito (salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas)

9. Conservación de Datos

9.1 Principios de Conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa

Mientras mantengas tu cuenta

Datos de cuenta inactiva

3 años tras última actividad

Registros de comunicación

2 años desde la comunicación

Datos técnicos y cookies

Según tipo de cookie (máximo 24 meses)

Registros de seguridad

1 año (por obligación legal)

9.2 Eliminación Segura

Cuando eliminamos datos:

Utilizamos métodos seguros de borrado
Nos aseguramos de que no puedan ser recuperados
Mantenemos solo datos agregados y anonimizados para estadísticas

10. Protección de Menores

🔞 Política Estricta +18

Casino Élite está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años:

Verificamos la edad durante el registro
No recopilamos conscientemente datos de menores
Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminamos inmediatamente
Colaboramos con padres para proteger a menores

👨‍👩‍👧‍👦 Aviso para Padres

Si descubres que tu hijo menor de edad ha creado una cuenta, contacta inmediatamente:

📧 menores@casinoelite.es | 📞 +34 911 234 567

11. Cambios en esta Política

11.1 Notificación de Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente:

Cambios menores: Notificación en la plataforma
Cambios significativos: Email directo y consentimiento si es necesario
Siempre indicaremos la fecha de la última actualización
Mantendremos versiones anteriores para tu consulta

11.2 Tu Derecho a Objetar

Si no estás de acuerdo con los cambios:

Puedes contactarnos para expresar tus preocupaciones
Puedes ejercer tu derecho de supresión
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento

12. Contacto y Reclamaciones

12.1 Delegado de Protección de Datos

DPO: María González Ruiz

Email: dpo@casinoelite.es

Teléfono: +34 911 234 568